Электронные обращения

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц рассматриваются ГОЛХУ "Стародорожский опытный лесхоз" в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ (в редакции Закона Республики Беларусь от 15.07.2015 № 306-З).

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 год ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ (в редакции Закона Республики Беларусь от 15.07.2015 № 306-З) электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

Электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу в случаях, если:

  1. изложено не на белорусском или русском языке;
  2. не содержит фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется), адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  3. не содержит полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  4. содержит текст, не поддающийся прочтению;
  5. содержит нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  6. к обращению, подаваемому представителем заявителя, не приложены электронные копии документов, подтверждающие его полномочия;
  7. обращение подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  8. содержит вопросы, не относящиеся к компетенции Стародорожского опытного лесхоза;
  9. пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  10. заявителем подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  11. с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

К электронным обращениям могут прикрепляться документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях). Данные документы могут быть прикреплены в форме файлов в следующих форматах: .doc, .docx, .rtf, .tif, .jpeg, .pdf, .jpg, .tiff.

Заявитель имеет право на отзыв своего электронного обращения в ГОЛХУ "Стародорожский опытный лесхоз" путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Ответ ГОЛХУ "Стародорожский опытный лесхоз" на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в Министерство лесного хозяйства Республики Беларусь.

Ответ Стародорожский опытный лесхоз на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в Министерство лесного хозяйства Республики Беларусь могут быть обжалованы в суд в порядке, установленном законодательством.

Электронное обращение в Стородорожский опытный лесхоз направляется на адрес электронной почты

E-mail: stdor@stdor-les.by

Также Вы можете обратиться в вышестоящую организацию

МИНСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ЛЕСОХОЗЯЙСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ

по телефону или на почтовый адрес:
ул. Червякова, д. 8а, г. Минск, Беларусь, 220002
E-mail: mail@mplho.by
тел.: (+375 17) 3652315 (приёмная)
факс: (+375 17) 3652317

Время работы: с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье